找連鎖賣場裝潢，還沒完工已經一肚子氣！專業室內設計師說，近來連鎖家具賣場紛紛推出，施工、設計、裝潢只收一次價，一條龍服務省時方便，材料價格也比較優惠，但因為成本比較低，像黃生遇到不會貼磚的工人，施工品質就難以兼顧。

設計師指出，專業團隊，費用包含設計費跟工程費，價格比較高，但有長期配合的工班，品質比較穩定，也可以客製化，消費者各取所需，但一分錢一分貨，價格變動一定要簽合約，避免糾紛。



家具賣場主打幸福笑容的弧度，強調一條龍服務，裝潢、設計、施工一次到位，這回卻被消費者指控施工品質不佳，引發糾紛。專業室內設計師指出，最大的問題出在合約，同樣以30坪大小來估價，費用包含設計費加上工程費，一坪粗估10萬元，施工途中若要更改，也得再補簽合約。



室內設計師林子烊：「合約部份一定要明確，設計跟工程是兩樣的東西，最好設計要清楚圖面再來做施工。」



專業室內設計師指出，因為工作需要會找長期合作的工班，品質有設計師背書，一樑一木量身訂造，施工完成後，也有半年到一年保固期，假設工程延遲，也要按合約賠償。以賣場幫忙裝潢的這個客廳木櫃來說，因為材料量產要價十萬元，但如果交給設計師客製化，價格較貴，可能超過這個價錢，只是，連鎖家具賣場雖然價格比較便宜，一條龍施工省時方便，但就怕跟消費者想像有落差。



室內設計師林子烊：「如果說造價有錯的話，應該在廠商部份要先算出，追加追減多少，讓業主同意之後再施工。」



兩者各有優缺點，專業設計師建議，裝潢新家，事先溝通要做足，最好白紙黑字講清楚，以免事後糾紛不斷，未完工就惹來滿肚子氣。